1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα anamour.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα») συλλέγει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών (εφεξής «Χρήστες»). Η Ιστοσελίδα συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Με την πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας, ο Χρήστης αποδέχεται την παρούσα Πολιτική.
2. Τι δεδομένα συλλέγονται
Ανάλογα με τη χρήση της Ιστοσελίδας, ενδέχεται να συλλέγονται οι παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:
2.1. Δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης
Όνομα, επώνυμο
Email
Τηλέφωνο (αν απαιτείται για επικοινωνία)
Στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης — σε κρυπτογραφημένη μορφή)
Δεδομένα αγορών ή κρατήσεων (εφόσον υπάρχει e-shop ή υπηρεσίες)
Στοιχεία τιμολόγησης (αν απαιτείται από τον νόμο)
2.2. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής και browser
Cookies και αναγνωριστικά παρακολούθησης
Στατιστικά χρήσης (π.χ. σελίδες που επισκέπτεται ο Χρήστης)
2.3. Δεδομένα από τρίτους
Αν η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως Google Analytics, Facebook Pixel, υπηρεσίες πληρωμών (π.χ. Stripe, Viva), ενδέχεται να λαμβάνει δεδομένα από αυτούς τους παρόχους σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα του Χρήστη χρησιμοποιούνται για:
παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας,
επικοινωνία σχετικά με αιτήματα, παραγγελίες ή υποστήριξη,
διαχείριση λογαριασμών χρηστών,
αποστολή ενημερωτικών email (μόνο με συγκατάθεση),
στατιστική ανάλυση κυκλοφορίας,
συμμόρφωση με υποχρεώσεις νόμου (π.χ. τιμολόγηση).
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η Ιστοσελίδα επεξεργάζεται δεδομένα βάσει:
συγκατάθεσης του Χρήστη,
εκτέλεσης σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντος),
έννομου συμφέροντος (π.χ. ασφάλεια συστήματος),
συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.
5. Χρόνος τήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:
όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής,
για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η νομοθεσία,
ή μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση (όταν αυτή αποτελεί νομική βάση).
6. Κοινοποίηση σε τρίτους
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν:
σε συνεργάτες που υποστηρίζουν τις λειτουργίες της Ιστοσελίδας (π.χ. πάροχοι hosting, υπηρεσίες email, λογισμικά analytics),
σε παρόχους πληρωμών σε περίπτωση αγορών,
σε λογιστές ή φορολογικές αρχές όπως απαιτεί ο νόμος.
Οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και ΓΚΠΔ.
7. Cookies
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
βασική λειτουργία (session cookies),
αναλύσεις επισκεψιμότητας,
βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
Ο Χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser.
8. Δικαιώματα του Χρήστη
Ο Χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:
πρόσβασης στα δεδομένα που τον αφορούν,
διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
περιορισμού επεξεργασίας,
φορητότητας δεδομένων,
εναντίωσης στην επεξεργασία,
ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
Αιτήματα ασκούνται μέσω email στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Η Ιστοσελίδα εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως:
SSL κρυπτογράφηση,
έλεγχος πρόσβασης,
προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας.
Ωστόσο, καμία μέθοδος στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια.
10. Μεταφορές σε τρίτες χώρες
Αν η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί υπηρεσίες που βρίσκονται εκτός ΕΕ (π.χ. Google, Meta), η μεταφορά δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:
επαρκούς επιπέδου προστασίας,
ή τυπικών συμβατικών ρητρών.
11. Ανηλίκοι
Η Ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Αν διαπιστωθεί συλλογή δεδομένων ανηλίκου χωρίς γονική συναίνεση, τα δεδομένα θα διαγραφούν.
12. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Ιστοσελίδα μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή.
13. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά δεδομένα:
Email: info@anamour.gr